Toutes les réponses à vos questions sur Archimed

Fonctionnement, sécurité, compatibilité, expert-comptable, facture électronique : découvrez comment Archimed simplifie la gestion de vos documents au quotidien.

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Comment Archimed récupère vos factures ?

Archimed récupère vos factures à partir des sources que vous choisissez : une adresse e-mail dédiée, un dossier surveillé ou la capture d'impression. Les documents sont ensuite identifiés, classés et organisés automatiquement.

Quels documents puis-je envoyer ?

Archimed accepte un large éventail de formats de documents utilisés au quotidien par les entreprises : factures, devis, notes de frais, documents bureautiques et pièces administratives.

Que vos documents soient au format PDF, image ou issus d'outils bureautiques, Archimed les analyse et les organise automatiquement pour vous faire gagner du temps.

Si vous avez un doute sur un format particulier, notre équipe pourra vous confirmer sa compatibilité.

Qu'est-ce que je reçois concrètement ?

Vous disposez d'un espace regroupant vos documents classés et d'un suivi synthétique de votre activité. Selon l'offre choisie, des rapports et exports peuvent également être mis à disposition.

Et si Archimed se trompe sur un document ?

Archimed est un outil d'assistance fondé sur l'automatisation et l'intelligence artificielle. Malgré les contrôles mis en œuvre, une vérification humaine reste nécessaire avant toute utilisation fiscale, financière, administrative ou réglementaire.

Le client conserve la responsabilité de la validation finale des documents et informations.

Comment marchent les relances d'impayés ?

Archimed peut identifier les échéances figurant sur les factures enregistrées et faciliter le suivi des paiements.

Le contrôle des règlements et les actions de relance demeurent sous la responsabilité du client.

Et si je ne suis pas à l'aise avec l'informatique ?

Archimed a été conçu pour limiter les manipulations techniques. Une fois configuré, le service automatise la récupération et l'organisation des documents afin de simplifier les tâches administratives du quotidien.

Votre assistant IA

À quoi sert l'assistant IA Archimed ?

L'assistant IA Archimed complète le classement de vos factures. À partir des documents disponibles dans Archimed et de vos réglages, il vous aide à retrouver une information, suivre certaines factures, repérer des points à surveiller et visualiser ce que l'automatisation vous fait gagner.

Il ne remplace pas votre vérification : vous gardez toujours la main sur les décisions à prendre.

L'assistant IA peut-il agir ou décider à ma place ?

Non. L'assistant IA peut préparer une réponse, proposer un signalement ou attirer votre attention sur une facture à suivre, mais il n'agit pas seul à votre place.

Il ne remplace ni votre décision, ni votre contrôle, ni votre expert-comptable. La vérification et la validation finale vous reviennent.

Sur quelles données l'assistant IA peut-il répondre ?

L'assistant IA répond uniquement à partir des données disponibles dans Archimed : factures, documents traités, réglages et informations associées. Par exemple : « combien ai-je dépensé chez ce fournisseur ce mois-ci ? » ou « quelles factures me restent à suivre ? ».

Ce n'est pas un assistant généraliste. Lorsqu'un chiffre est fourni, il s'appuie sur les données disponibles ; si l'information est incomplète, estimée ou à vérifier, il le signale.

L'assistant IA est-il inclus dans toutes les offres ?

Non. L'assistant IA est réservé à l'offre Pro. Le volume de questions incluses, les éventuels paliers complémentaires et les conditions applicables sont précisés dans votre récapitulatif de commande ou dans votre espace client.

Y a-t-il une limite au nombre de questions ?

Oui. L'offre Pro inclut un volume de questions renouvelé chaque semaine. Le volume exact et les éventuelles options permettant d'ajouter des questions sont indiqués dans votre récapitulatif de commande ou dans votre espace client.

Installation & utilisation

Est-ce compliqué à installer ?

L'installation est conçue pour être simple. Selon l'offre souscrite, elle peut être réalisée de manière autonome ou avec un accompagnement d'Archimed.

Ça marche sur Mac et sur Windows ?

Oui. Archimed est compatible avec les environnements Mac et Windows prévus dans sa documentation technique.

Comment raccorder mon logiciel existant ?

Archimed peut récupérer les documents par différents moyens selon les outils utilisés : adresse e-mail dédiée, dossier surveillé ou capture d'impression.

La compatibilité dépend toutefois de l'environnement informatique du client.

Est-ce que ça peut abîmer mon ordinateur ou mes documents ?

Non. Archimed analyse les documents qui lui sont transmis sans modifier les fichiers d'origine.

Il ne supprime ni ne modifie les documents présents sur votre ordinateur ou dans vos logiciels.

Sécurité & confidentialité

Mes données sont-elles protégées et restent-elles les miennes ?

Oui. Vous conservez la maîtrise de vos données.

Elles sont hébergées sur des infrastructures sécurisées en Europe et traitées conformément au RGPD ainsi qu'à l'accord de traitement des données applicable au service.

Archimed lit-il tout ce que j'imprime ou toute ma boîte mail ?

Non.

Archimed analyse uniquement les documents provenant des sources que vous avez choisies (adresse e-mail dédiée, dossier surveillé ou capture d'impression). Son objectif est d'identifier les factures et documents à traiter afin de les classer automatiquement.

Si vous activez la capture d'impression, les documents imprimés sur l'imprimante surveillée sont transmis pour analyse, mais seules les factures sont conservées : les autres documents ne sont pas intégrés à votre dossier et les copies techniques temporaires sont supprimées automatiquement après analyse.

Archimed ne supprime jamais les documents présents sur votre ordinateur, votre messagerie ou vos logiciels. Les fichiers d'origine restent sous votre contrôle.

Faut-il donner accès à mon compte bancaire ?

Non. Archimed n'a pas besoin d'accéder à vos comptes bancaires pour récupérer et organiser vos documents.

Votre expert-comptable & la facture électronique

Est-ce qu'Archimed remplace mon expert-comptable ?

Non.

Archimed facilite la collecte, l'organisation et le suivi de vos documents.

Votre expert-comptable conserve son rôle habituel d'analyse, de contrôle et de validation.

Archimed est un outil d'assistance documentaire conçu pour faire gagner du temps dans la gestion administrative quotidienne.

Suis-je prêt pour la facture électronique ?

Archimed permet de préparer des documents compatibles avec le format Factur-X et facilite l'organisation des flux documentaires liés à la facture électronique.

Archimed n'est toutefois pas une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) et n'assure pas lui-même la transmission réglementaire des factures.

Tarifs & abonnement

Combien ça coûte ?

Archimed propose plusieurs offres adaptées à la taille et aux besoins des entreprises.

Les tarifs en vigueur sont présentés sur la page dédiée aux offres.

Est-ce que je peux arrêter quand je veux ?

Oui. Archimed fonctionne sur un modèle d'abonnement simple et transparent.

Les modalités de résiliation sont précisées dans les conditions générales, accessibles à tout moment.

Combien de temps gardez-vous mes documents ? Dois-je les archiver moi-même ?

Les documents sont conservés pendant la durée prévue dans les conditions générales et la politique de confidentialité du service.

Archimed n'est pas un service d'archivage légal à long terme. Le respect des obligations légales de conservation des documents demeure de la responsabilité du client.

Que se passe-t-il si j'arrête mon abonnement ?

Vous pouvez récupérer vos documents selon les modalités prévues dans les conditions générales avant la fermeture définitive de votre espace.

Les conditions de conservation et de suppression des données sont précisées dans la politique de confidentialité et les conditions générales.

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